Monografias 2021 – RP

A pesquisa tem por intuito analisar o Instagram como ferramenta de comunicação e negócios para marcas administradas por mulheres pretas. Partindo de uma ótica interseccional, entende-se que o racismo estrutural dificulta a ascensão socioeconômica de mulheres pretas na sociedade brasileira. Tal dificuldade decorre, por exemplo, de estereótipos negativos presentes na mídia que associa a imagem dessas mulheres ao estigma da sexualização, da agressividade e da desinteligência que impede de ocupar cargos de liderança. Além disso, a falta de representatividade também é um obstáculo na afirmação de um papel positivo desse grupo. Sendo assim, o trabalho em questão visa explicitar a importância do afroempreendedorismo, do movimento black money e do o domínio de ferramentas de comunicação para negócios, por pessoas negras, na criação de brechas que desestabilize os ciclos de desigualdade de gênero, raça e classe presente no sistema brasileiro. Para compreender o local ocupado por mulheres pretas na sociedade e aferir o papel desempenhado pelo Instagram no que diz respeito à comunicação de marcas, black money e representatividade foi realizado um levantamento bibliográfico. Também foram realizadas 5 (cinco) entrevistas qualitativas com empresárias negras que têm o Instagram como mídia de divulgação e plataforma de negócios. Os resultados mostram que o Instagram desempenha uma função considerável no que diz respeito à comunicação com o público, posicionamento de marca e manutenção desses negócios. Todavia, em se tratando de ascensão econômica e oportunidades, os avanços são tímidos.

Palavras-chave: Afroempreendedorismo; Instagram; Black Money; Mulheres negras; E-commerce.

Embora a mídia social tenha se tornado um pilar imprescindível da comunicação no século XXI, muitas organizações ainda encontram dificuldades em incluí-la em suas operações, inclusive as organizações do terceiro setor. As relações públicas auxiliam essas organizações a engajar seus públicos de interesse em suas causas sociais, a fim de obter apoio para suas ações. Os modelos de relações públicas estabelecidos por Grunig e Hunt (1984), considerados ainda hoje como um guia básico, permitem analisar o estilo de estratégia de comunicação que é realizado por uma organização. Com base nisso, esta pesquisa identifica e analisa as ações de relações públicas realizadas por uma amostra de 16 ONGs de quatro países (Brasil, Canadá, Reino Unido e Índia), através de suas fanpages no Facebook, de forma a enquadrá-las em um dos quatro modelos de relações públicas. Foi realizado uma análise de 528 postagens feitas durante o mês de dezembro de 2020. Os resultados revelam que as organizações são mais propensas a usar modelos unilaterais, apesar do potencial de diálogo e construção de interações mais diretas nos sites de rede social.

Palavras-chave: modelos de relações públicas; Facebook; ONGs; redes sociais.

A comunicação interna tem papel fundamental dentro de uma organização. É por meio dela que os colaboradores são informados sobre tudo o que acontece na empresa, sendo ferramenta necessária para promover o engajamento do público interno e consequentemente uma boa imagem institucional. Tendo em vista o atual cenário da saúde no Brasil, o presente trabalho tem como objetivo analisar a importância da comunicação interna e os desafios encontrados durante a pandemia de COVID 19, tomando como base de estudo a empresa Gás Natural Açu. Para tal, abordo os pilares da comunicação interna, sua estratégia e conceitos. Através de um estudo de caso foi possível identificar uma nova forma de desenvolver a comunicação interna na organização, levando em consideração uma nova forma de trabalho: o Home Office. O principal foco desta monografia é reforçar a essência da comunicação interna e como ela foi aplicada de maneira eficiente para manter os resultados da companhia positivos em meio a pandemia. Portanto, a revisão bibliográfica conta com autores notáveis da área de comunicação como Margarida Kunsch, Paulo Clemen e José Curvello. Aliados a autores relevantes na área de endomarketing e administração como Philip Kotler, Analisa Brum e Sanches. Para expor os pontos abordados sobre a conduta da comunicação interna da Gás Natural Açu na pandemia, bem como validá-los, apliquei uma pesquisa descritiva aos colaboradores responsáveis pela comunicação para conhecer os desafios enfrentados e as ações desenvolvidas pela área.

Palavras-chave: Comunicação Interna. Pandemia. Estudo de Caso. GNA

Negros Africanos e seus descendentes, a partir do século XVI, com o início do processo de escravidão transatlântica, têm que lidar diariamente com uma luta que visa liberdade, reconhecimento e garantia de direitos. Desde os quilombos até as comunidades virtuais, a história do movimento negro antirracista vem se construindo, adaptando-se aos contextos humanos e históricos. Com o advento da Internet no final do século XX e sob a perspectiva de uma mudança em nossas vivências a partir do ambiente digital, penso que este movimento ganha mais um capítulo em sua história. Este estudo visa entender o percurso que os diversos movimentos negros em prol da liberdade e equidade de direitos caminharam ao longo de sua história, chegando na atualidade com o ativismo digital antirracista.

Palavras-chave: Escravidão Transatlântica, Black Lives Matter, Racismo, Ativismo Digital Antirracista, Movimentos Negros