Monografias 2022 – RP

Esta pesquisa se propôs a analisar a comunicação persuasiva nas propagandas de guerra e na plataforma digital Instagram. Foi levado em conta o trabalho das influenciadoras digitais na rede social Instagram e os diversos gatilhos comportamentais e emocionais gerados com o consumo de seus conteúdos. O trabalho se desenvolveu apresentando aspectos teóricos ligados à comunicação de massa, à propaganda de guerra e à exposição pessoal, considerando os recursos e ferramentas tecnológicas disponíveis. A pesquisa foi bibliográfica-documental de caráter exploratório e partiu das contribuições de diversos autores e análises relevantes para o tema. Foi observado que nas propagandas de guerra e na plataforma digital Instagram, a comunicação persuasiva desempenha um importante papel de transformação social, no que diz respeito ao comportamento dos indivíduos desencadeado pelo estímulo persuasivo.

Palavras-chaves: Instagram; Influenciadora Digital; Produtora de Conteúdo; Mídia Social; Comunicação de Massa.

Este trabalho tem o objetivo de estudar como se deu a inserção de temáticas e personagens LGBT+ nos jogos eletrônicos, levando em consideração que a comunidade gamer ainda se mostra machista, LGBTfóbica e tóxica para grupos minoritários. A partir da construção histórica dos personagens LGBT+ nos games, foi possível notar que o pico de enredos sobre pessoas pertencentes a minoria aconteceu junto a um momento de debate mundial sobre as pautas LGBT+, como casamento e união estável. Paralelamente ao momento de destaque político, o grupo também recebeu atenção das empresas, que, por conta de seu alto poder de consumo, começaram a enxergá-lo como um nicho de mercado com grande potencial. No mercado de jogos eletrônicos, surge, então, a Queer Game Scene, responsável por reivindicar representatividade e visibilidade LGBT+ no mercado gamer, a partir do que foi definido como ativismo-fã. Considerando os estudos de cidadania cultural, que defendem que a cidadania passou a ser definida pelo consumo e pela apropriação simbólica dos bens, a busca por representação entra, então, em uma esfera tanto política quanto econômica. De um lado, os LGBTs+ querem ser vistos e, portanto, terem suas vivências refletidas nos jogos; de outro, as empresas querem explorar o potencial de mercado desse nicho, resultando no aparecimento de personagens LGBT+, até mesmo em papéis de protagonismo. Todo esse processo é ilustrado pelo lançamento dos jogos Life is Strange e de sua sequência Life Is Strange: Before The Storm. Life Is Strange colocou, como protagonistas, duas adolescentes LGBT+, porém tratou a temática de forma implícita, colocando nas mãos do jogador explorá-la ou não. O game foi sucesso de vendas e de crítica, sendo considerado melhor narrativa e melhor jogo do ano de seu lançamento, exatamente por abordar temáticas como a LGBT+. Além disso, ele foi disseminado pela comunidade gamer em diversas plataformas, como youtube e fóruns. Sua sequência, Life Is Strange: Before The Storm teve, então, portas abertas para explorar o enredo LGBT+ que, como destacaram os roteiristas, era indispensável para a narrativa. Life Is Strange: Before The Storm, assim como o primeiro, retratou duas adolescentes LGBT+ como protagonistas e, ainda, adicionou mais personagens pertencentes à sigla. Não se tratava mais apenas de uma escolha do jogador. De um jeito ou de outro, a temática LGBT+ apareceria no jogo. A representatividade LGBT+ na indústria gamer acontece, então, tanto através da reivindicação de visibilidade e das apropriações feitas pela própria comunidade, como também pelas empresas, respondendo a essa demanda de mercado. 

Palavras-chaves:  Representatividade LGBT+; Consumo; Jogos eletrônicos.

O Grupo Carrefour teve forte expansão pelo Brasil e permaneceu no top of mind dos consumidores por quatro anos consecutivos. Porém, a empresa se envolveu em diversos episódios de natureza violenta (racista, homofóbica), culminando em uma crise de marca. O ápice aconteceu no caso de racismo em que João Alberto foi assassinado por asfixia em uma loja do Carrefour no ano de 2020, em Porto Alegre. O crime teve forte repercussão e chegou à grandes proporções — dessa forma, a empresa foi pressionada a desenvolver planos de ação efetivos, no intento de findar o racismo estrutural presente na organização. A gestão de crise, como parte do escopo das Relações Públicas, teve andamento quando a empresa iniciou o processo de limpeza de imagem. Diante desse fato, este estudo tem por objetivo analisar o posicionamento do Carrefour e identificar as estratégias de Relações Públicas presentes na gestão de crise

Palavras-chaves: gestão de crise; relações públicas; racismo estrutural.

Este trabalho discute a modulação do comportamento humano promovida pelas redes sociais, com base no documentário “O dilema das redes”. Para isso, foi feito um estudo sobre como funciona o modelo de negócio das redes sociais e seu algoritmo, observando, através do filme, a indução de ações promovidas para modular o comportamento do usuário. O intuito foi observar como as chamadas Big Techs conseguem lucrar mais através dos dados do usuário, analisando o período anterior e posterior à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Também se observa como o algoritmo é programado para se aproveitar das fragilidades da psicologia humana para atingir esse objetivo e os impactos pessoais e sociais que essa tecnologia causa. Este é um trabalho teórico sobre o funcionamento do algoritmo das redes sociais e o objetivo que as Big Techs possuem ao implementar tecnologias tão eficientes em seus produtos.

Palavras-chaves: big techs; redes sociais; usuário; algoritmo; modulação do comportamento.

Este estudo pretende analisar a forma como o conteúdo televisivo esportivo do canal Sportv foi adaptado ao Instagram e as implicações deste processo para o canal do ponto de vista da comunicação da marca, no contexto da convergência das mídias e da exigência de uma maior interação com os públicos. Para isso, foram realizadas pesquisa bibliográfica, observação direta e análise empírica de materiais online, entrevistas e um estudo de caso da conta do Sportv no Instagram, de modo a responder à questão: como o conteúdo televisivo esportivo é disponibilizado na plataforma digital Instagram para atender os diversos públicos com os quais a empresa se comunica? A pesquisa observou que nessa mudança de cenário não há preocupação apenas em adequar conteúdos, mas também em reposicionar a marca Sportv e de engajar os telespectadores que, nesse contexto, passam a ser vistos também como públicos da marca. Finalmente, através do estudo de caso, é analisado como o canal esportivo busca estabelecer uma comunicação eficaz com os seus públicos e enfrenta desafios em relação aos interesses e à visão de comunicação da Empresa Globo, à qual se vincula.

Palavras-chaves: jornalismo televisivo, Instagram, internet, esporte, mídias digitais, convergência das mídias.

Esse estudo busca refletir sobre possíveis estratégias que podem ser exploradas na interação entre um grupo de fãs – definido nesta pesquisa como fandom – e um produto artístico, a fim de obter resultados publicitários favoráveis e sustentar a sua imagem no mercado. Tal reflexão será feita a partir de um estudo de caso que terá a campanha de divulgação dos singles do álbum Fine Line do cantor Harry Styles como objeto central. A pesquisa bibliográfica e a análise qualitativa da interação entre os fãs do cantor no Twitter ajudarão a entender como a cultura da participação colaborou para que as estratégias colocadas em prática permitissem que o cantor divulgasse o seu trabalho, obtendo resultados positivos, sem precisar utilizar de seus canais oficiais e pessoais diretamente na campanha.

Palavras chave: Cultura da Participação; Fandom; Twitter; Divulgação; Harry Styles.

O presente trabalho investiga a hipótese de que os profissionais de Relações Públicas (RP) possam atuar como mediadores de conflitos dentro de uma organização, seja ela de natureza pública, privada ou do terceiro setor. A gestão de crises sabidamente é uma atividade para o profissional de RP, mas distinta da mediação de conflitos. Assim demonstra-se que, para além da gestão de crise, a mediação de conflitos é também um campo profícuo de atuação do profissional de RP, pois tem a capacidade de ensinar equipes a solucionar conflitos no ambiente organizacional, através da comunicação não-violenta (CNV), portanto, sem imposição de medo, de vergonha, de acusação, de coerção e de julgamentos. Ao final da pesquisa serão expostas como as ferramentas dos métodos autocompositivos podem auxiliar o RP do futuro, de acordo com a visão de um magistrado.

Palavras chave: Relações Públicas. CI. Comunicação Não-Violenta. Mediação e Resolução de Conflitos. Ambiente de Trabalho. Saúde Mental.

LAURA RAFAELLA DA SILVA CARDOSO

“UMA REFLEXÃO SOBRE O MARKETING OLFATIVO NA ERA DIGITAL: O CASO MELISSA RIO DE JANEIRO 2022“

No cenário da era digital – momento atual –, observa-se o crescimento do comércio eletrônico e o fechamento de lojas físicas, processos que foram impulsionados, também, pelo distanciamento social – medida adotada para mitigar os casos de contaminação por coronavírus. Considerando esse contexto, este trabalho teve como objetivo analisar o uso do marketing olfativo como estratégia para gerar percepção de valor à marca. Para tanto, a análise foi realizada com base no estudo de caso da marca brasileira de calçados Melissa – reconhecida nacional e internacionalmente pela sua identidade olfativa, que remete ao chiclete de sabor tutti frutti. Ao longo da pesquisa, foram abordados conceitos como: as quatro fases do marketing; hiperestímulo; economia da atenção; marketing sensorial; marketing olfativo, incluindo uma breve descrição sobre a anátomo-fisiologia do olfato, e e-commerce. A partir do embasamento teórico, aliado às informações coletadas na entrevista com dois profissionais da comunicação da Melissa, verificou-se que a tecnologia não se configura exatamente como um obstáculo à aplicação do marketing olfativo na era digital, mas sim como um facilitador das ações e, também, como um desafio à criatividade do Marketing.

Palavras-chave: Marketing Sensorial. Marketing olfativo. E-commerce. Melissa.

LYSSA MELO DA SILVA RAMOS

“REPRESENTAÇÃO DA MULHER GORDA NO AUDIOVISUAL À LUZ DA SÉRIE THIS IS US“

Tendo em vista que a ridicularização e a gozação com pessoas gordas ainda são aceitas como piada na mídia, o presente estudo trata sobre representatividade do corpo gordo no audiovisual, a fim de discutir como representações audiovisuais acerca do corpo gordo, como na série This Is Us, contribuem para o movimento de autoaceitação de mulheres gordas colaborando na resistência à Gordofobia. Para tanto, foi necessário compreender de que maneira Gordofobia foi sendo construída historicamente na sociedade ocidental e como esta construção vem se refletindo nas produções audiovisuais nacionais contemporâneas; refletir sobre a representação atual das mulheres gordas no audiovisual e sobre a importância da representação dos grupos socialmente estigmatizados nas mídias de entretenimento; analisar o arco da personagem gorda Kate Pearson ao longo das temporadas da série This Is Us para além das situações gordofóbicas e investigar se há identificação entre o público-alvo da série com a personagem e se essa representatividade contribuiu para o conceito de autoimagem. Realizou- se, então, uma pesquisa bibliográfica, uma análise do arco narrativo da personagem Kate Pearson e também um questionário online com os espectadores da série. Diante disso, verificou- se que não se encontra diversidade de corpos em representações audiovisuais, o corpo gordo é desvalorizado na em produções audiovisuais e em contraponto a abordagem generalizada na indústria audiovisual, a série This Is Us apresenta uma perspectiva positiva do corpo feminino, onde foi possível concluir que conceitos e estigmas a respeito do corpo gordo são concebidos e disseminados pela mídia, contribuindo pela busca e culto ao corpo magro.

Palavras-chave: Gordofobia. Corpo. Mídia. Representatividade.

MARIANA FREITAS MENEZES

“RIO DE JANEIRO – CIDADE MARAVILHOSA, MAS NÃO CRIATIVA: UMA ANÁLISE SOBRE OS CRITÉRIOS DA UNESCO PARA A ESCOLHA DA REDE DE CIDADES CRIATIVAS“

Este trabalho busca analisar a cidade do Rio de Janeiro como cidade criativa e sua ausência na rede de cidades criativas da UNESCO. Ao mesmo tempo, interessa ao presente trabalho abordar o formato que esta rede funciona, bem como seus critérios e sua relevância. Para isso, serão trazidos dados sobre a concepção e o desenvolvimento da rede até o momento e observados exemplos de cidades brasileiras que participam dela. Além disso, será analisada a cidade do Rio de Janeiro e seus atributos e características a fim de compreender se a cidade pode ser considerada, na prática, criativa.

Palavras-chave: Cidades criativas. Rio de Janeiro. Marca Rio. Rede de cidades criativas da UNESCO. 

MYLENA OGGIONI TOLEDO DE PAULA

“O PAPEL DA COMUNICAÇÃO NA CONSTRUÇÃO DO PROTAGONISMO DA JUVENTUDE NAS INICIATIVAS DE SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL”

Diante do contexto ambiental atual, no qual a busca por soluções ambientalmente sustentáveis torna-se cada vez mais urgente, a juventude assume um papel de destaque dentro das iniciativas não-governamentais relacionadas à pauta ambiental. Sendo assim, o trabalho buscou analisar o caráter crítico e protagonista dos jovens em processos de rupturas comportamentais e reinvidicações socais, a participação da juventude no movimento ambientalista e a aplicação de estratégias de comunicação, no contexto do ativismo, com o intuito de engajar os jovens, analisando especificamente três projetos: Eco Maré, Perifa Sustentável e Engajamundo. Para isso, foram utilizados artigos, entres outros trabalhos acadêmicos, matérias, documentários, além de uma entrevista com duas das fundadoras do Eco Maré. Como resultado, percebe-se que, apesar do potencial de protagonização do jovem, os desafios da juventude, sobretudo no que diz respeito às questões socioeconômicas, são fatores que dificultam a sua atuação ativista. Contudo, a construção da discussão ambiental a partir do contexto em que o jovem está inserido – considerando suas limitações e poder de atuação, apresentando soluções palpáveis para a sua vivência, assim como o impacto de pequenas mudanças – é um caminho promissor para impulsionar o engajamento da juventude na pauta ambiental.

Palavras-chave: Juventude. Sustentabilidade. Engajamento. Iniciativas ambientais. Comunicação.

NICOLLE MEIRA BITTENCOURT SIQUEIRA RAMIREZ DOS SANTOS

“SH*T DON’T EVEN USUALLY GET THIS BIG WITHOUT A BIEBER FACE: a reconstrução de imagem de Justin Bieber através das narrativas dos vídeos Popstar, Holy e Lonely “

O presente trabalho pretende analisar a reconstrução de imagem de um artista através da arte, utilizando-se de narrativas videográficas para passar por um momento de crise e fortalecer a marca diante do público. Para tal, o cantor canadense Justin Bieber será a figura central deste estudo, em que serão considerados os videoclipes das músicas Popstar, Holy e Lonely, todos lançados em 2020 na plataforma YouTube; e a maneira como seus enredos impactaram a imagem do astro, pavimentando o caminho para o seu próximo projeto: o álbum pop Justice. A metodologia a ser adotada nesta pesquisa será o estudo de caso do artista e das obras citadas, realizando-se a técnica da análise narrativa, além da observação direta da reação do público emitida em redes sociais como YouTube e Twitter.

Palavras-chave: reconstrução de imagem; videoclipe; narrativa; Justin Bieber

PEDRO TORGANO BRITO

“JUVENTUDE TRANSVIADA: UMA ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA INDÚSTRIA TABAGISTA NO BRASIL“

Este trabalho tem como finalidade entender as estratégias de marketing utilizadas pela indústria para a promoção e venda de cigarros e outros produtos derivados do tabaco, que são lucrativos e utilizados em todo o mundo apesar de causar diversos problemas de saúde pública. Embora qualquer publicidade de cigarro seja proibida no Brasil, até hoje são utilizados métodos para continuar impulsionando a venda do produto e atingir principalmente crianças e adolescentes que são alvo da indústria do tabaco por serem mais suscetíveis ao vício em nicotina. Para entender melhor essas estratégias, foi realizada uma análise de comerciais antigos da marca de cigarros Hollywood, que tinham como objetivo associar o produto a um estilo de vida “jovem e descolado” e feita a comparação com a divulgação de dispositivos mais modernos, como os cigarros eletrônicos, que têm a comercialização proibida no país apesar de serem encontrados à venda com facilidade. O conceito de Marketing Cultural é utilizado nessa pesquisa para saber os propósitos e planejamento de marcas de cigarro antes da criação da lei antifumo, com o patrocínio de diversos eventos culturais, artísticos e esportivos no final do século XX. Além disso, foi feita a análise do impacto dos cigarros eletrônicos na saúde dos jovens, dos métodos de divulgação com mídias sociais e parcerias com influenciadores digitais além da comparação com a publicidade antigas das marcas de cigarro antes da proibição.

Palavras-chave: Tabaco; Cigarro Eletrônico; Marketing Cultural; Tabagismo.

QUÉREN MOTA HERCULANO

“MEU CABELO NÃO É MODA: ATUAÇÃO DAS MARCAS DE COSMÉTICOS NA PROMOÇÃO DA CULTURA DO CABELO CRESPO NO AMBIENTE DIGITAL”

Este trabalho faz uma leitura do cabelo crespo como ato político com o objetivo de compreender como o ambiente digital, no caso, as redes socias, deram voz e influenciaram pessoas negras de cabelos crespos a voltarem para suas raízes naturais, ou seja, sem a interferências dos alisantes químicos. Busca também analisar como as marcas de cosméticos como Salon Line e Skala ajudaram neste processo de aceitação e reconexão de suas(seus) clientes com suas raízes crespas. Para tanto, foi necessário realizar uma análise baseada na observação direta nas redes sociais das marcas, entrevistas online com profissionais ligados área de cosméticos especializados em cabelo crespo. Autoras(es) como Stuart Hall, Philip Kotler, Nilma Lino Gomes (2007), Kabengele Munanga (2019), Neusa Santos Souza (2008), Grada Kilomba (2019), Frantz Fanon (1983) e Cristiane Thiel (2021) foram essenciais para o embasamento teórico da pesquisa.

Palavras-chave: Cabelo Crespo; Autoestima; Identidade; Digital; Redes Sociais; Branding; Salon Line; Skala Cosméticos.

RAISA LACE CORREA

“PLANO DE MÍDIA PARA O INSTAGRAM DO CENTRO DE COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DA INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA “

Este trabalho é o relatório do plano de mídia para o Instagram desenvolvido para a ONG Centro de Cooperação para o Desenvolvimento da Infância e Adolescência (CCDIA). O objetivo do estudo foi conhecer a organização para conceber e executar ações de comunicação adequadas a sua realidade e necessidade, a partir do diagnóstico, com a expectativa de produzir soluções de comunicação no âmbito do Instagram já existente na instituição. Para isso, a aplicação do trabalho iniciou-se com dois encontros, no qual foram elaboradas entrevistas para o levantamento de dados da instituição. Fundamentados nos materiais obtidos, foi feito um diagnóstico com as forças, fraquezas, ameaças e possíveis potências. A partir disso, foi realizada uma visita na sede da ONG em Niterói para reforçar com a coordenadora o plano das duas campanhas: institucional e de Dia das Crianças, além disso, a visita foi feita juntamente com um fotógrafo voluntário que produziu imagens para a elaboração das ações planejadas. E, por último, foi desenvolvido o objetivo principal, a criação do plano de mídia para o perfil do CCDIA no Instagram.

Palavras-chave: Planejamento de Campanha. Plano de Mídia. ONG. Estratégia de Marketing.